Здравствуйте, Вадим! Вы уже обращались в банк для прояснении ситуации, никто внятного ответа на ваш запрос дать не смог. Остается брать уровень выше, подать обращение в адрес финансового регулятора-Центрального банка России. Со своей стороны Банк России запросит информацию в кредитной организации, а именно на каком основании банк отказывается предоставлять информацию о причине блокировки счета.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Не будет лишним и Роспотребнадзор подключить. Односторонний отказ от исполнения договора банковского счета банком-это не ваш случай, поскольку вы активно вступаете в правоотношения с банком и совершали финансовые транзакции. Причиной блокировки счета может быть совершение мошеннических действий третьими лицами, но опять же банк обязан раскрывать Вам эту информацию как потребителю банковских услуг.
Будет нужна помощь в решении вопроса, обращайтесь к любому юристу.
